POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información sobre cómo RSMAX CONSULTING SL trata los datos personales de los usuarios de pluginia.es, conforme al RGPD.
1. Responsable del tratamiento
• Identidad: RSMAX CONSULTING SL
• NIF: B01746064
• Dirección: Calle Santiago De Compostela 262 E, 28034, Madrid, España
• Email: contacto@rsmax.es
2. Datos que recopilamos
A través del sitio web https://pluginia.es recopilamos los siguientes datos personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Empresa u organización
• Datos de actividad en la plataforma (progreso en cursos, calificaciones, participación en foros)
• Datos técnicos de acceso (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos serán tratados para las siguientes finalidades:
• Gestión del registro y acceso a la plataforma de formación online.
• Prestación de los servicios de e-learning contratados.
• Seguimiento del progreso formativo del usuario.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de cursos, cambios en la plataforma).
• Mejora de los servicios ofrecidos mediante análisis agregado de uso.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legitimadoras conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
• Ejecución del contrato de prestación de servicios educativos (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo para la mejora del servicio y análisis de uso (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años para obligaciones mercantiles y fiscales).
6. Destinatarios de los datos
Los datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, plataforma Moodle, servicios de IA).
• Administraciones públicas, cuando así lo exija la normativa aplicable.
Los proveedores de servicios de inteligencia artificial (OpenAI) pueden procesar datos en su condición de encargados del tratamiento, siempre bajo las condiciones establecidas en el RGPD.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados (como OpenAI) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos equivalentes).
8. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: contacto@rsmax.es, indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
RSMAX CONSULTING SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.
10. Modificaciones de la política de privacidad
RSMAX CONSULTING SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán notificados a los usuarios con la debida antelación.
Última actualización: 21 de marzo de 2026