El alumno pregunta lo mismo, y casi siempre fuera de horario.
El foro de dudas se llena de las mismas preguntas. El tutor responde una y otra vez lo que ya está en el material, y cuando la duda llega un domingo por la noche no hay nadie. El alumno que no obtiene respuesta a tiempo se desengancha.
Asistente del Curso responde con el material real del curso, a cualquier hora, sin dar la respuesta hecha: guía al alumno hasta ella. Moderador de Foros mantiene la conversación viva y deriva al profesor solo lo que de verdad lo necesita.
Universidades con cursos masivos, formación corporativa que promete soporte 24/7, y academias que venden acompañamiento de verdad.